ALGEMENE VOORWAARDEN
Consumenten
KVZ Publications B.V., gevestigd en kantoorhoudend te (3737 BE) Groenekan aan de Koningin Wilhelminaweg
441, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
nummer 30142807.
ALGEMENE BEPALINGEN
Begripsbepalingen en toepasselijkheid
Artikel 1
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveranties, overeenkomsten, uitvoering
en overige verbintenissen voor zover tussen partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen,welke direct of indirect verband houden met de werkzaamheden en andere ondernemersactiviteiten van de besloten vennootschap KVZ Publications B.V., nader te noemen “gebruiker”.
De opdrachtgever c.q. afnemer van gebruiker wordt aangeduid als “wederpartij”.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de medewerkers van gebruiker en zijn directie.
3. De opdracht of bestelling van de wederpartij geldt als acceptatie van onderhavige voorwaarden van gebruiker. Individuele afwijkende bepalingen, waaronder begrepen aanvullingen dan wel uitbreidingen, zijn slechts bindend indien deze nadrukkelijk en schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.
4. Het door de wederpartij zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepasselijkheid en de inhoud van deze voorwaarden.
5. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
6. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet. Eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij zullen slechts van toepassing zijn, indien dit door gebruiker schriftelijk is kenbaar gemaakt. Bij strijdigheid tussen onderhavige voorwaarden en eventuele voorwaarden van de wederpartij, zullen de voorwaarden van gebruiker te allen tijde prevaleren.
7. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
8. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
9. Indien gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de epalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat gebruiker in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Offertes
Artikel 2
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten.
Indien een aanbieding of offerte een vrijblijvend aanbod bevat welke door de wederpartij wordt aanvaard, heeft gebruiker het recht het aanbod binnen twee dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. De in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en exclusief verzendkosten.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de wederpartij mogelijk te maken.
4. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de wederpartij redelijkerwijs
kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat.
5. De overeenkomst van koop en verkoop van de producten wordt geacht te zijn gesloten zodra betreffende
opdracht door gebruiker schriftelijk is bevestigd.
6. Mondelinge aanbiedingen dienen terstond door de wederpartij te worden aanvaard. Indien zulks niet
is geschied, kan de wederpartij geen beroep meer doen op of rechten ontlenen aan hetgeen mondeling
is aangeboden.
7. Aanbiedingen, afspraken of overeenkomsten met ondergeschikten van gebruiker, binden laatstgenoemde
niet, tenzij bedoelde aanbiedingen, afspraken of overeenkomsten schriftelijk door gebruiker
zijn bevestigd.
Herroepingsrecht
Artikel 3
1. Bij de aankoop van producten via de elektronische weg heeft de wederpartij de mogelijkheid de
overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen.
Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de wederpartij.
2. Tijdens deze termijn zal de wederpartij zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt,
zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele
staat en verpakking aan de gebruiker retourneren, conform de door de gebruiker verstrekte redelijke
en duidelijke instructies.
3. Indien de wederpartij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van
terugzending voor zijn rekening.
4. Indien de wederpartij een bedrag betaald heeft, zal de gebruiker dit bedrag zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
5. De wederpartij beschikt niet over een herroepingsrecht ten aanzien van producten:
a) die door de gebruiker tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de wederpartij;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d) die snel kunnen verouderen;
e) waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer
geen invloed heeft;
f ) voor losse kranten en tijdschriften;
g) voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de wederpartij de verzegeling heeft
verbroken.
Levering, uitvoering en wijziging overeenkomst
Artikel 4
1. Opgegeven of overeengekomen levertermijnen, zijn vrijblijvend en niet fataal in de zin van de wet,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Overschrijding van bovengenoemde termijnen door gebruiker leidt slechts tot verzuim van gebruiker,
indien gebruiker, na verloop van de overeengekomen termijn door de wederpartij schriftelijk met
inachtneming van een redelijke termijn voor nakoming, in gebreke is gesteld en gebruiker alsnog niet
nakomt binnen de bedoelde redelijke termijn.
3. Producten worden verzonden per reguliere post via TNT Post, tenzij de wederpartij gegarandeerde
post wenst. De verzendkosten zijn gebaseerd op de geldende tarieven van TNT Post.
4. Indien gebruiker gegevens behoeft van de wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst,
vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de wederpartij deze juist en volledig aan gebruiker
ter beschikking heeft gesteld.
5. Gebruiker heeft het recht op verlenging van de termijn genoemd in het eerste lid van dit artikel, indien
door overmacht, door voor rekening van de wederpartij komende omstandigheden of door enige
wijziging in de overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering, in redelijkheid niet van gebruiker
kan worden gevergd dat overeengekomen termijnen worden gerealiseerd.
6. Als plaats van levering geldt het adres dat de wederpartij aan gebruiker kenbaar heeft gemaakt.
7. Indien de wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij
jegens gebruiker gehouden is, dan is de wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen
kosten) aan de zijde van gebruiker daardoor direct of indirect ontstaan.
8. Het staat gebruiker vrij om leveringen van de producten in gedeelten te laten geschieden.
Elke levering wordt alsdan als een afzonderlijke transactie beschouwd.
9. Gebruiker is bevoegd ter uitvoering van het overeengekomene derden in te schakelen.
10. Gebruiker is bevoegd om ter zake van de nakoming van financiële verplichtingen van de wederpartij
vooruitbetaling of zekerheid te verlangen alvorens met de uitvoering van de overeenkomst een
aanvang te maken.
11. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering
daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling
overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de
overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de wederpartij, van de bevoegde instanties et
cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt
gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd.
Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Gebruiker
zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan
de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De wederpartij aanvaardt de
mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn
van uitvoering.
12. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan zal gebruiker
daaraan eerst uitvoering geven nadat de wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering
opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop
daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst
levert evenmin wanprestatie van gebruiker op en is voor de wederpartij geen grond om de
overeenkomst op te zeggen.
13. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan gebruiker een verzoek tot wijziging van de overeenkomst
weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld
voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
14. Indien gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, dan is
gebruiker onder navolgende omstandigheden niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs,
ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven:
- indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van de overeenkomst;
- indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aan gebruiker toekomende bevoegdheid of een
op gebruiker rustende verplichting ingevolge de wet;
- in andere gevallen, dit met dien verstande dat indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een
wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het
sluiten van de overeenkomst, uitsluitend de wederpartij die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3
van Boek 6 BW gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij gebruiker
alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene
uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op gebruiker rustende
verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de
koop zal plaatsvinden.
Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging overeenkomst
Artikel 5
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond
en met directe ingang te ontbinden, indien:
- de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond
geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
- de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor
de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende
is;
- indien door de vertraging aan de zijde van de wederpartij niet langer van gebruiker kan worden gevergd
dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst
onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van gebruiker
kan worden gevergd.
2. Indien de ontbinding aan de wederpartij toerekenbaar is, is gebruiker gerechtigd tot vergoeding van
de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op de wederpartij onmiddellijk
opeisbaar. Indien wederpartij de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn
aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien gebruiker op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat,
is hij uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op
enigerlei wijze ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wel
tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
5. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging
- indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de wederpartij,
van schuldsanering natuurlijke personen of een andere omstandigheid waardoor de wederpartij
niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het gebruiker vrij om de overeenkomst
terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder
enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen
van gebruiker op de wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
6. Indien de wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor
bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten
daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de
wederpartij in rekening worden gebracht.
Overmacht
Artikel 6
1. Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de wederpartij indien
hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en
noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening
komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de
wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien,
waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen
na te komen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid
die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis
had moeten nakomen.
3. Gebruiker kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst
opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere
partij.
4. Indien gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels
gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk
na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur
te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Betaling en incassokosten
Artikel 7
1. Betaling dient steeds voorafgaand aan de levering te geschieden, op een door gebruiker aan te geven
wijze, tenzij schriftelijk anders door gebruiker aangegeven.
2. Indien de wederpartij in gebreke blijft met de tijdige betaling, dan is de wederpartij van rechtswege
in verzuim. De wederpartij is alsdan een rente verschuldigd, welke gelijk is aan de wettelijke rente. De
rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de wederpartij in verzuim
is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Gebruiker heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste
plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in
mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de
wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst.
Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen
en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6. Indien de wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij.
De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de
Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk
II. Indien gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk
waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte
gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de wederpartij worden verhaald. De wederpartij is
over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Eigendomsvoorbehoud
Artikel 8
1. Alle door gebruiker in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van gebruiker
totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de met gebruiker gesloten overeenkomst(en) deugdelijk
is nagekomen.
2. Door gebruiker geleverde zaken, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen
niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
De wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden
of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om
de eigendomsrechten van gebruiker veilig te stellen.
4. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de wederpartij verplicht om gebruiker daarvan onmiddellijk
op de hoogte te stellen.
5. Voor het geval gebruiker zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de
wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan gebruiker en door
gebruiker aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van gebruiker
zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Garanties, onderzoek en reclame
Artikel 9
1. De door gebruiker te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het
moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland
zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn
voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de wederpartij zelf te verifiëren
of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden die
daaraan gesteld worden.
Gebruiker kan in dat geval andere garantie- en overige voorwaarden stellen ter zake van de te leveren
zaken.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van twee jaren na levering, tenzij
uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de
door gebruiker verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de
garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt
vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-
en verzendkosten, aan de wederpartij in rekening gebracht worden.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit
uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste
opslag of onderhoud daaraan door de wederpartij en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke
toestemming van gebruiker, de wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht
dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet
bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven
wijze.
De wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het
gevolg is van omstandigheden waar gebruiker geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen
weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen)
et cetera.
4. De gebruiker is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de
zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de wederpartij te onderzoeken of kwaliteit
en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de
eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen.
Eventuele gebreken dienen binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk aan gebruiker te worden
gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten,
zodat gebruiker in staat is adequaat te reageren. De wederpartij dient gebruiker in de gelegenheid te
stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
5. Indien de wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
De wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken,
tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de wederpartij geen recht meer toe op
herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de zaak of de overige omstandigheden
van het geval een langere termijn voortvloeit.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal gebruiker
de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering
redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de wederpartij,
ter keuze van gebruiker, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding
daarvoor aan de wederpartij voldoen. In geval van vervanging is de wederpartij gehouden om de
vervangen zaak aan gebruiker te retourneren en de eigendom daarover aan gebruiker te verschaffen,
tenzij gebruiker anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder
begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van gebruiker daardoor gevallen, integraal voor
rekening van de wederpartij.
Aansprakelijkheid
Artikel 10
1. Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze
bepaling is geregeld.
2. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat gebruiker is uitgegaan
van door of namens de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van gebruiker aan de overeenkomst
te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan gebruiker toegerekend kunnen worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont
dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene
voorwaarden.
5. Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van gebruiker beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte
van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. De aansprakelijkheid van gebruiker is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van
zijn verzekeraar in voorkomend geval.
7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker of zijn leidinggevende ondergeschikten.
8. Indien gebruiker producten buiten Nederland levert, is gebruiker niet aansprakelijk indien de producten
niet voldoen aan de eisen, normen of voorschriften die worden gesteld door de Wet of overige
bepalingen en voorschriften van dat betreffende land.
Risico-overgang
Artikel 11
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de wederpartij over op het moment
waarop zaken in de macht van de wederpartij worden gebracht.
Verjaring
Artikel 12
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen
en verweren jegens gebruiker en de door gebruiker bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken
derden, één jaar.
Vrijwaring
Artikel 13
1. De wederpartij vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de
uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan gebruiker
toerekenbaar is.
2. Indien gebruiker uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de wederpartij
gehouden gebruiker zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van
hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de wederpartij in gebreke blijven in het nemen van
adequate maatregelen, dan is gebruiker, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan.
Alle kosten en schade aan de zijde van gebruiker en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor
rekening en risico van de wederpartij.
Intellectuele eigendom
Artikel 14
Gebruiker behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet
en andere intellectuele wet- en regelgeving. Gebruiker heeft het recht de door de uitvoering
van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken,
voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de wederpartij ter kennis
van derden wordt gebracht.
Klachtenregeling
Artikel 15
1. De gebruiker beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de
klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk
omschreven worden ingediend bij de gebruiker, nadat de wederpartij de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de gebruiker ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum
van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt
door de gebruiker binnen de termijn van 14 dagen geantwoord
met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de wederpartij een meer uitvoerig antwoord
kan verwachten.
Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 16
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing,
ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven
of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen
een geschil in onderling overleg te beslechten.
Vindplaats en wijziging voorwaarden
Artikel 17
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor Midden Nederland.
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het
totstandkomen van de rechtsbetrekking met gebruiker.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
VOORWAARDEN VOOR ABONNEMENTEN
Toepasselijkheid
Artikel 18
Onderstaande bepalingen zijn van toepassing op het aangaan van abonnementen op het tijdschrift
4WD Automagazine. De algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op
abonnementen, voorzover hiervan in de voorwaarden voor abonnementen niet wordt afgeweken.
Looptijd
Artikel 19
Tenzij anders vermeld, hebben de abonnementen een looptijd van twaalf maanden, te rekenen vanaf
de totstandkoming van de overeenkomst.
Prijzen en tarieven
Artikel 20
1. De vermelde prijzen en tarieven gelden uitsluitend voor abonnees in Nederland, tenzij uitdrukkelijk
anders vermeld of overeengekomen.
2. De ingevolge een abonnement door de wederpartij verschuldigde bedragen dienen bij vooruitbetaling
te worden voldaan.
3. Indien in geval van een adreswijziging het nieuwe adres van de wederpartij buiten Nederland is gelegen,
is gebruiker bevoegd vanaf het moment van de wijziging het voor het betreffende land geldende
abonnementsgeld in rekening te brengen.
Persoonsgegevens
Artikel 21
1. De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk
zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan gebruiker worden verstrekt.
2. Het risico van de juistheid en volledigheid van de door de wederpartij verstrekte informatie komt
volledig voor rekening en risico van de wederpartij.
3. Adreswijzigingen dienen uiterlijk 10 werkdagen voordat de wijziging intreedt te worden doorgegeven
aan gebruiker.
4. Gebruiker is bevoegd om ter uitvoering van de overeenkomst de persoonsgegevens van de wederpartij
op te nemen in een bestand. Gebruiker zal de persoonsgegevens als bedoeld in de Wet Bescherming
Persoonsgegevens op vertrouwelijke wijze behandelen en zal dezelfde
verplichting opleggen aan derden die zij als bewerker in de zin van de Wet inschakelt.
Consumenten
KVZ Publications B.V., gevestigd en kantoorhoudend te (3737 BE) Groenekan aan de Koningin Wilhelminaweg
441, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder
nummer 30142807.
ALGEMENE BEPALINGEN
Begripsbepalingen en toepasselijkheid
Artikel 1
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveranties, overeenkomsten, uitvoering
en overige verbintenissen voor zover tussen partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen,welke direct of indirect verband houden met de werkzaamheden en andere ondernemersactiviteiten van de besloten vennootschap KVZ Publications B.V., nader te noemen “gebruiker”.
De opdrachtgever c.q. afnemer van gebruiker wordt aangeduid als “wederpartij”.
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de medewerkers van gebruiker en zijn directie.
3. De opdracht of bestelling van de wederpartij geldt als acceptatie van onderhavige voorwaarden van gebruiker. Individuele afwijkende bepalingen, waaronder begrepen aanvullingen dan wel uitbreidingen, zijn slechts bindend indien deze nadrukkelijk en schriftelijk door partijen zijn overeengekomen.
4. Het door de wederpartij zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepasselijkheid en de inhoud van deze voorwaarden.
5. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
6. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet. Eventuele algemene voorwaarden van de wederpartij zullen slechts van toepassing zijn, indien dit door gebruiker schriftelijk is kenbaar gemaakt. Bij strijdigheid tussen onderhavige voorwaarden en eventuele voorwaarden van de wederpartij, zullen de voorwaarden van gebruiker te allen tijde prevaleren.
7. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
8. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
9. Indien gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de epalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat gebruiker in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Offertes
Artikel 2
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten.
Indien een aanbieding of offerte een vrijblijvend aanbod bevat welke door de wederpartij wordt aanvaard, heeft gebruiker het recht het aanbod binnen twee dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2. De in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en exclusief verzendkosten.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de wederpartij mogelijk te maken.
4. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de wederpartij redelijkerwijs
kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat.
5. De overeenkomst van koop en verkoop van de producten wordt geacht te zijn gesloten zodra betreffende
opdracht door gebruiker schriftelijk is bevestigd.
6. Mondelinge aanbiedingen dienen terstond door de wederpartij te worden aanvaard. Indien zulks niet
is geschied, kan de wederpartij geen beroep meer doen op of rechten ontlenen aan hetgeen mondeling
is aangeboden.
7. Aanbiedingen, afspraken of overeenkomsten met ondergeschikten van gebruiker, binden laatstgenoemde
niet, tenzij bedoelde aanbiedingen, afspraken of overeenkomsten schriftelijk door gebruiker
zijn bevestigd.
Herroepingsrecht
Artikel 3
1. Bij de aankoop van producten via de elektronische weg heeft de wederpartij de mogelijkheid de
overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen.
Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de wederpartij.
2. Tijdens deze termijn zal de wederpartij zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt,
zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele
staat en verpakking aan de gebruiker retourneren, conform de door de gebruiker verstrekte redelijke
en duidelijke instructies.
3. Indien de wederpartij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van
terugzending voor zijn rekening.
4. Indien de wederpartij een bedrag betaald heeft, zal de gebruiker dit bedrag zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
5. De wederpartij beschikt niet over een herroepingsrecht ten aanzien van producten:
a) die door de gebruiker tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de wederpartij;
b) die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c) die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d) die snel kunnen verouderen;
e) waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer
geen invloed heeft;
f ) voor losse kranten en tijdschriften;
g) voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de wederpartij de verzegeling heeft
verbroken.
Levering, uitvoering en wijziging overeenkomst
Artikel 4
1. Opgegeven of overeengekomen levertermijnen, zijn vrijblijvend en niet fataal in de zin van de wet,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Overschrijding van bovengenoemde termijnen door gebruiker leidt slechts tot verzuim van gebruiker,
indien gebruiker, na verloop van de overeengekomen termijn door de wederpartij schriftelijk met
inachtneming van een redelijke termijn voor nakoming, in gebreke is gesteld en gebruiker alsnog niet
nakomt binnen de bedoelde redelijke termijn.
3. Producten worden verzonden per reguliere post via TNT Post, tenzij de wederpartij gegarandeerde
post wenst. De verzendkosten zijn gebaseerd op de geldende tarieven van TNT Post.
4. Indien gebruiker gegevens behoeft van de wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst,
vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de wederpartij deze juist en volledig aan gebruiker
ter beschikking heeft gesteld.
5. Gebruiker heeft het recht op verlenging van de termijn genoemd in het eerste lid van dit artikel, indien
door overmacht, door voor rekening van de wederpartij komende omstandigheden of door enige
wijziging in de overeenkomst dan wel in de voorwaarden van uitvoering, in redelijkheid niet van gebruiker
kan worden gevergd dat overeengekomen termijnen worden gerealiseerd.
6. Als plaats van levering geldt het adres dat de wederpartij aan gebruiker kenbaar heeft gemaakt.
7. Indien de wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij
jegens gebruiker gehouden is, dan is de wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen
kosten) aan de zijde van gebruiker daardoor direct of indirect ontstaan.
8. Het staat gebruiker vrij om leveringen van de producten in gedeelten te laten geschieden.
Elke levering wordt alsdan als een afzonderlijke transactie beschouwd.
9. Gebruiker is bevoegd ter uitvoering van het overeengekomene derden in te schakelen.
10. Gebruiker is bevoegd om ter zake van de nakoming van financiële verplichtingen van de wederpartij
vooruitbetaling of zekerheid te verlangen alvorens met de uitvoering van de overeenkomst een
aanvang te maken.
11. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering
daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling
overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de
overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de wederpartij, van de bevoegde instanties et
cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt
gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd.
Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Gebruiker
zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan
de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De wederpartij aanvaardt de
mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn
van uitvoering.
12. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan zal gebruiker
daaraan eerst uitvoering geven nadat de wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering
opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop
daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst
levert evenmin wanprestatie van gebruiker op en is voor de wederpartij geen grond om de
overeenkomst op te zeggen.
13. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan gebruiker een verzoek tot wijziging van de overeenkomst
weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld
voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
14. Indien gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, dan is
gebruiker onder navolgende omstandigheden niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs,
ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven:
- indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van de overeenkomst;
- indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aan gebruiker toekomende bevoegdheid of een
op gebruiker rustende verplichting ingevolge de wet;
- in andere gevallen, dit met dien verstande dat indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een
wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het
sluiten van de overeenkomst, uitsluitend de wederpartij die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3
van Boek 6 BW gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij gebruiker
alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene
uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op gebruiker rustende
verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de
koop zal plaatsvinden.
Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging overeenkomst
Artikel 5
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond
en met directe ingang te ontbinden, indien:
- de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond
geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
- de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor
de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende
is;
- indien door de vertraging aan de zijde van de wederpartij niet langer van gebruiker kan worden gevergd
dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst
onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van gebruiker
kan worden gevergd.
2. Indien de ontbinding aan de wederpartij toerekenbaar is, is gebruiker gerechtigd tot vergoeding van
de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op de wederpartij onmiddellijk
opeisbaar. Indien wederpartij de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn
aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien gebruiker op de gronden als genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat,
is hij uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op
enigerlei wijze ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wel
tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
5. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging
- indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de wederpartij,
van schuldsanering natuurlijke personen of een andere omstandigheid waardoor de wederpartij
niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het gebruiker vrij om de overeenkomst
terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst te annuleren, zonder
enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen
van gebruiker op de wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
6. Indien de wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor
bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten
daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de
wederpartij in rekening worden gebracht.
Overmacht
Artikel 6
1. Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de wederpartij indien
hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en
noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening
komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de
wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien,
waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen
na te komen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid
die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis
had moeten nakomen.
3. Gebruiker kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst
opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere
partij.
4. Indien gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels
gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk
na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur
te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
Betaling en incassokosten
Artikel 7
1. Betaling dient steeds voorafgaand aan de levering te geschieden, op een door gebruiker aan te geven
wijze, tenzij schriftelijk anders door gebruiker aangegeven.
2. Indien de wederpartij in gebreke blijft met de tijdige betaling, dan is de wederpartij van rechtswege
in verzuim. De wederpartij is alsdan een rente verschuldigd, welke gelijk is aan de wettelijke rente. De
rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de wederpartij in verzuim
is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Gebruiker heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste
plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in
mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de
wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst.
Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen
en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6. Indien de wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij.
De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de
Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk
II. Indien gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk
waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte
gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de wederpartij worden verhaald. De wederpartij is
over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
Eigendomsvoorbehoud
Artikel 8
1. Alle door gebruiker in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van gebruiker
totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de met gebruiker gesloten overeenkomst(en) deugdelijk
is nagekomen.
2. Door gebruiker geleverde zaken, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen
niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
De wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden
of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om
de eigendomsrechten van gebruiker veilig te stellen.
4. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de wederpartij verplicht om gebruiker daarvan onmiddellijk
op de hoogte te stellen.
5. Voor het geval gebruiker zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de
wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan gebruiker en door
gebruiker aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van gebruiker
zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Garanties, onderzoek en reclame
Artikel 9
1. De door gebruiker te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het
moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland
zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn
voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de wederpartij zelf te verifiëren
of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden die
daaraan gesteld worden.
Gebruiker kan in dat geval andere garantie- en overige voorwaarden stellen ter zake van de te leveren
zaken.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van twee jaren na levering, tenzij
uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de
door gebruiker verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de
garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt
vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-
en verzendkosten, aan de wederpartij in rekening gebracht worden.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit
uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste
opslag of onderhoud daaraan door de wederpartij en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke
toestemming van gebruiker, de wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht
dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet
bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven
wijze.
De wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het
gevolg is van omstandigheden waar gebruiker geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen
weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen)
et cetera.
4. De gebruiker is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de
zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de wederpartij te onderzoeken of kwaliteit
en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de
eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen.
Eventuele gebreken dienen binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk aan gebruiker te worden
gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten,
zodat gebruiker in staat is adequaat te reageren. De wederpartij dient gebruiker in de gelegenheid te
stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
5. Indien de wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
De wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken,
tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de wederpartij geen recht meer toe op
herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de zaak of de overige omstandigheden
van het geval een langere termijn voortvloeit.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal gebruiker
de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan dan wel, indien retournering
redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de wederpartij,
ter keuze van gebruiker, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende vergoeding
daarvoor aan de wederpartij voldoen. In geval van vervanging is de wederpartij gehouden om de
vervangen zaak aan gebruiker te retourneren en de eigendom daarover aan gebruiker te verschaffen,
tenzij gebruiker anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder
begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van gebruiker daardoor gevallen, integraal voor
rekening van de wederpartij.
Aansprakelijkheid
Artikel 10
1. Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze
bepaling is geregeld.
2. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat gebruiker is uitgegaan
van door of namens de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van gebruiker aan de overeenkomst
te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan gebruiker toegerekend kunnen worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont
dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene
voorwaarden.
5. Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van gebruiker beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte
van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. De aansprakelijkheid van gebruiker is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van
zijn verzekeraar in voorkomend geval.
7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker of zijn leidinggevende ondergeschikten.
8. Indien gebruiker producten buiten Nederland levert, is gebruiker niet aansprakelijk indien de producten
niet voldoen aan de eisen, normen of voorschriften die worden gesteld door de Wet of overige
bepalingen en voorschriften van dat betreffende land.
Risico-overgang
Artikel 11
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de wederpartij over op het moment
waarop zaken in de macht van de wederpartij worden gebracht.
Verjaring
Artikel 12
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen
en verweren jegens gebruiker en de door gebruiker bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken
derden, één jaar.
Vrijwaring
Artikel 13
1. De wederpartij vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de
uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan gebruiker
toerekenbaar is.
2. Indien gebruiker uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de wederpartij
gehouden gebruiker zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van
hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de wederpartij in gebreke blijven in het nemen van
adequate maatregelen, dan is gebruiker, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan.
Alle kosten en schade aan de zijde van gebruiker en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor
rekening en risico van de wederpartij.
Intellectuele eigendom
Artikel 14
Gebruiker behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet
en andere intellectuele wet- en regelgeving. Gebruiker heeft het recht de door de uitvoering
van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken,
voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de wederpartij ter kennis
van derden wordt gebracht.
Klachtenregeling
Artikel 15
1. De gebruiker beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de
klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk
omschreven worden ingediend bij de gebruiker, nadat de wederpartij de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de gebruiker ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum
van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt
door de gebruiker binnen de termijn van 14 dagen geantwoord
met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de wederpartij een meer uitvoerig antwoord
kan verwachten.
Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 16
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing,
ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven
of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen
een geschil in onderling overleg te beslechten.
Vindplaats en wijziging voorwaarden
Artikel 17
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor Midden Nederland.
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het
totstandkomen van de rechtsbetrekking met gebruiker.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
VOORWAARDEN VOOR ABONNEMENTEN
Toepasselijkheid
Artikel 18
Onderstaande bepalingen zijn van toepassing op het aangaan van abonnementen op het tijdschrift
4WD Automagazine. De algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op
abonnementen, voorzover hiervan in de voorwaarden voor abonnementen niet wordt afgeweken.
Looptijd
Artikel 19
Tenzij anders vermeld, hebben de abonnementen een looptijd van twaalf maanden, te rekenen vanaf
de totstandkoming van de overeenkomst.
Prijzen en tarieven
Artikel 20
1. De vermelde prijzen en tarieven gelden uitsluitend voor abonnees in Nederland, tenzij uitdrukkelijk
anders vermeld of overeengekomen.
2. De ingevolge een abonnement door de wederpartij verschuldigde bedragen dienen bij vooruitbetaling
te worden voldaan.
3. Indien in geval van een adreswijziging het nieuwe adres van de wederpartij buiten Nederland is gelegen,
is gebruiker bevoegd vanaf het moment van de wijziging het voor het betreffende land geldende
abonnementsgeld in rekening te brengen.
Persoonsgegevens
Artikel 21
1. De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk
zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan gebruiker worden verstrekt.
2. Het risico van de juistheid en volledigheid van de door de wederpartij verstrekte informatie komt
volledig voor rekening en risico van de wederpartij.
3. Adreswijzigingen dienen uiterlijk 10 werkdagen voordat de wijziging intreedt te worden doorgegeven
aan gebruiker.
4. Gebruiker is bevoegd om ter uitvoering van de overeenkomst de persoonsgegevens van de wederpartij
op te nemen in een bestand. Gebruiker zal de persoonsgegevens als bedoeld in de Wet Bescherming
Persoonsgegevens op vertrouwelijke wijze behandelen en zal dezelfde
verplichting opleggen aan derden die zij als bewerker in de zin van de Wet inschakelt.
.
10% korting
op alle trucksboeken
op alle trucksboeken